การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพมีความสำคัญมาก เพราะถ้ามีความคิดดีแต่แบ่งปันไม่ได้ หรือไม่สามารถโน้มน้าวคนอื่นได้ก็คงไม่เกิดประโยชน์ คาร์ไมน์ แกลโล ผู้เชี่ยวชาญด้านการสื่อสาร และยังเป็นนักเขียนยอดนิยมในนิตยสาร Wall Street ให้เทคนิค 3 ข้อของการสื่อสารให้เกิดผลที่ดี ดังนี้
1. ต้องใส่อารมณ์ความรู้สึกลงไป อารมณ์ความรู้สึกเป็นเรื่องสำคัญ จึงควรถ่ายทอด Passsion ให้ผู้ฟังรับรู้ในการสื่อสาร ถ้าผู้พูดไม่รู้สึกมีแรงบันดาลใจ ก็คงจะไม่สามารถพูดผลักดันให้ผู้อื่นรู้สึกถึงสิ่งที่ต้องการสื่อได้
2. ต้องทำให้ง่าย ใช้คำที่สั้น กระชับ เข้าใจได้ง่าย เพื่อทำให้ผู้อ่านได้รับรู้ถึงสิ่งที่ต้องการจะสื่อ โดยควรเล่าเรื่องราวให้ผู้ฟังเห็นเป็นภาพใหญ่ก่อนที่จะลงรายละเอียดเชิงลึก หากเล่าเรื่องที่รายละเอียดทันทีจะทำให้ผู้ฟังเกิดความสับสนและเนื้อหาไม่มีความน่าสนใจ และ
3. ต้องทำให้คนจำได้ ด้วยกฎเหล็กที่ว่าด้วยเลข 3 อย่าทำอะไรเกิน 3 ข้อ เนื่องจากเป็นตัวเลขที่ไม่มากและไม่น้อยเกินไป หากสื่อสารมากเกินไปจะทำให้ผู้ฟังจำไม่ได้ และควรใช้รูปภาพประกอบการสื่อสาร เพราะจะสร้างพลังในการจับประเด็นและจดจำได้มากกว่าการฟังเพียงอย่างเดียว
แหล่งที่มา: https://www.bangkokbiznews.com/news/detail/863499/izooto?utm_source=izooto&utm_medium=push_
%0Bnotifications&utm_campaign=3&utm_content=&utm_term=